MYKUNDEX Heilsalbe, 100.000 I.E./200 mg pro g, Salbe, 100 g Salbe
MYKUNDEX Heilsalbe, 100.000 I.E./200 mg pro g, Salbe, 100 g Salbe
- Wirkstoffe: Nystatin und Zinkoxid
- zur Behandlung von Pilzerkrankungen
- Salbe zum Auftragen auf die Haut
- apothekenpflichtiges Arzneimittel
- Hersteller: RIEMSER Pharma GmbH, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 04288682
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
PZN: 4288682
Wichtige Hinweise (Pflichtangaben):
Mykundex Heilsalbe Anwendungsgebiete: bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
GEBRAUCHSINFORMATION: INFORMATION FÜR DEN ANWENDER
Mykundex Heilsalbe
Wirkstoffe: Nystatin (100.000 I.E./g), Zinkoxid (200 mg/g)
Lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, denn sie enthält wichtige Informationen für Sie.
Dieses Arzneimittel ist ohne Verschreibung erhältlich. Um einen bestmöglichen Behandlungserfolg zu erzielen, muss Mykundex Heilsalbe jedoch vorschriftsmäßig angewendet werden.
Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen.Wenn sich Ihre Beschwerden verschlimmern oder keine Besserung eintritt, müssen Sie auf jeden Fall einen Arzt aufsuchen.Wenn eine der aufgeführten Nebenwirkungen Sie erheblich beeinträchtigt oder Sie Nebenwirkungen bemerken, die nicht in dieser Gebrauchsinformation angegeben sind, informieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker. Siehe Abschnitt 4.
Diese Packungsbeilage beinhaltet:
WAS IST MYKUNDEX HEILSALBE UND WOFÜR WIRD SIE ANGEWENDET?WAS MÜSSEN SIE VOR DER ANWENDUNG VON MYKUNDEX HEILSALBE BEACHTEN?WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE ANZUWENDEN?WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE AUFZUBEWAHREN?WEITERE INFORMATIONEN
1. WAS IST MYKUNDEX HEILSALBE UND WOFÜR WIRD SIE ANGEWENDET?
Mykundex Heilsalbe ist ein Mittel gegen Hefepilzerkrankungen der Haut. Mykundex Heilsalbe wird angewendet bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
2. WAS MÜSSEN SIE VOR DER ANWENDUNG VON MYKUNDEX HEILSALBEBEACHTEN?
Mykundex Heilsalbe darf nicht angewendet werden, wenn Sie überempfindlich (allergisch) gegen Nystatin, Zinkoxid oder einen der sonstigenBestandteile von Mykundex Heilsalbe sind.
Besondere Vorsicht bei der Anwendung von Mykundex Heilsalbe ist erforderlich:
Benutzung von Kondomen: Bei der Behandlung mit Mykundex Heilsalbe im Genital- oder Analbereich kann es wegen des Hilfsstoffes Paraffin bei gleichzeitiger Anwendung von Kondomen aus Latex zu einer Verminderung der Reißfestigkeit und damit zur Beeinträchtigung der Sicherheit von Kondomen kommen.
Kinder:
Aufgrund der hohen Osmolarität von Nystatin wird von einer Anwendung bei sehr untergewichtigen und unreifen Frühgeborenen abgeraten.
Bei Anwendung von Mykundex Heilsalbe mit anderen Arzneimitteln:
Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln sind bisher nicht bekannt geworden. Bitte informieren Sie Ihren Arzt oder Apotheker, wenn Sie andere Arzneimittel einnehmen/anwenden bzw. vor kurzem eingenommen/angewendet haben, auch wenn es sich um nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel handelt.
Bei Anwendung von Mykundex Heilsalbe zusammen mit Nahrungsmitteln und Getränken:
Nicht zutreffend.
Schwangerschaft und Stillzeit:
Es liegen keine hinreichenden Daten zur Verwendung von Mykundex Heilsalbe in der Schwangerschaft vor. Mykundex Heilsalbe soll in der Schwangerschaft und Stillzeit nur nach strenger Nutzen-Risiko-Abwägung angewendet werden. Eine großflächige Anwendung von Mykundex Heilsalbe und eine Anwendung an der stillenden Brust soll vermieden werden.
Verkehrstüchtigkeit und das Bedienen von Maschinen:
Es sind keine besonderen Vorsichtsmaßnahmen erforderlich.
Wichtige Informationen über bestimmte sonstige Bestandteile von Mykundex Heilsalbe:
Wollwachsalkoholsalbe kann örtlich begrenzte Hautreaktionen (z.B. Kontaktdermatitis) auslösen.
3. WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE ANZUWENDEN?
Wenden Sie Mykundex Heilsalbe immer genau nach der Anweisung in dieserPackungsbeilage an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht ganz sicher sind. Tragen Sie die Heilsalbe ein- bis mehrmals täglich auf die erkrankten Hautstellen auf. Bedecken Sie die betroffenen Hautstellen vollständig mit Heilsalbe. Die Behandlung sollte noch einige Tage nach der vollständigen Heilung fortgeführtwerden.
Wenn Sie weitere Fragen zur Anwendung des Arzneimittels haben, fragen Sie IhrenArzt oder Apotheker.
4. WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?
Wie alle Arzneimittel kann Mykundex Heilsalbe Nebenwirkungen haben, die abernicht bei jedem Behandelten auftreten müssen. Bei den Häufigkeitsangaben zu Nebenwirkungen werden folgende Kategorien zugrunde gelegt:
Bei den Häufigkeitsangaben zu Nebenwirkungen Werden folgende Kategorien zugrunde gelegt:Sehr häufig:mehr als 1 Behandelter von 10Häufig:1 bis 10 Behandelte von 100Gelegentlich:1 bis 10 Behandelte von 1 000 Selten:1 bis 10 Behandelte von 10 000Sehr selten:weniger als 1 Behandelter von 10 000Nicht bekannt:Häufigkeit auf Grundlage der verfügbaren Daten nicht abschätzbar.
In seltenen Fällen sind allergische Reaktionen gegen einen der Bestandteile der Heilsalbe möglich.
Meldung von Nebenwirkungen:
Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Sie können Nebenwirkungen auch direkt dem Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte Abt. Pharmakovigilanz Kurt-Georg-Kiesinger Allee 3 D-53175 Bonn Website: www.bfarm.de anzeigen. Indem Sie Nebenwirkungen melden, können Sie dazu beitragen, dass mehr Informationen über die Sicherheit dieses Arzneimittels zur Verfügung gestellt werden.
5. WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE AUFZUBEWAHREN?
Arzneimittel für Kinder unzugänglich aufbewahren. Sie dürfen das Arzneimittel nach dem auf der Faltschachtel und der Tube angegebenen Verfallsdatum nicht mehr verwenden.
Aufbewahrungsbedingungen:
Nicht über 25°C lagern.
Hinweis auf Haltbarkeit nach Anbruch:
Die Verwendbarkeitsdauer nach Anbruch der Tube beträgt 9 Monate.
6. WEITERE INFORMATIONEN
Was Mykundex Heilsalbe enthält:
Die Wirkstoffe sind: Nystatin und Zinkoxid. 1 g Heilsalbe enthält 100.000 I. E. (Internationale Einheiten) Nystatin und 200 mg Zinkoxid. Die sonstigen Bestandteile sind: Wollwachsalkoholsalbe, dickflüssiges Paraffin.
Wie Mykundex Heilsalbe aussieht und Inhalt der Packung:
Weiße bis schwach gelbliche homogene Salbe. Originalpackung zu 25 g Heilsalbe, Originalpackung zu 50 g Heilsalbe, Originalpackung zu 100 g Heilsalbe, Originalpackung zu 100 g (2 x 50 g) Heilsalbe.
Pharmazeutischer Unternehmer:
RIEMSER Pharma GmbH
An der Wiek 7
17493 Greifswald - Insel Riems
phone: +4930338427-0
fax: + 49 38351 308
e-mail: info@RIEMSER.com
Hersteller:
RIEMSER Pharma GmbH
An der Wiek 7
17493 Greifswald - Insel Riems
L-A-W Services GmbH
Leipziger Arzneimittelwerk
Elisabeth-Schumacher-Straße 54/56
04328 Leipzig
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im April 2014.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 02/2016
- Packungsgröße: 100 g
- Darreichungsform: Salbe
- Inhaltsstoffe: Anwendungsgebiete: bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
Legal Disclaimer
Statements regarding dietary supplements have not been evaluated by the FDA and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or health condition.
Brand: | RIEMSER |
---|---|
Part Number: | 04288682 |
Country/Region Of Manufacture: | Germany |
Isin: | INVMDM3446UI |

IBspot Buyer Protection
Shop confidently on IBspot, receive your item as described or your money back for eligible orders. Learn Program Terms

GUARANTEED SAFE CHECKOUT
-
MONEY BACK GUARANTEE
30 days money back guarantee, no additional fee charged.
-
EXCELLENT SUPPORT
We provide 24/7 online customer support via email.
-
Fast Shipping
One week domestic shipping. Global delivery to the US in 2 weeks.
- Wirkstoffe: Nystatin und Zinkoxid
- zur Behandlung von Pilzerkrankungen
- Salbe zum Auftragen auf die Haut
- apothekenpflichtiges Arzneimittel
- Hersteller: RIEMSER Pharma GmbH, Deutschland (Originalprodukt aus Deutschland)
- PZN: 04288682
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
PZN: 4288682
Wichtige Hinweise (Pflichtangaben):
Mykundex Heilsalbe Anwendungsgebiete: bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
Zu Risiken und Nebenwirkungen lesen Sie die Packungsbeilage und fragen Sie Ihren Arzt oder Apotheker.
GEBRAUCHSINFORMATION: INFORMATION FÜR DEN ANWENDER
Mykundex Heilsalbe
Wirkstoffe: Nystatin (100.000 I.E./g), Zinkoxid (200 mg/g)
Lesen Sie die gesamte Packungsbeilage sorgfältig durch, denn sie enthält wichtige Informationen für Sie.
Dieses Arzneimittel ist ohne Verschreibung erhältlich. Um einen bestmöglichen Behandlungserfolg zu erzielen, muss Mykundex Heilsalbe jedoch vorschriftsmäßig angewendet werden.
Heben Sie die Packungsbeilage auf. Vielleicht möchten Sie diese später nochmals lesen.Fragen Sie Ihren Apotheker, wenn Sie weitere Informationen oder einen Rat benötigen.Wenn sich Ihre Beschwerden verschlimmern oder keine Besserung eintritt, müssen Sie auf jeden Fall einen Arzt aufsuchen.Wenn eine der aufgeführten Nebenwirkungen Sie erheblich beeinträchtigt oder Sie Nebenwirkungen bemerken, die nicht in dieser Gebrauchsinformation angegeben sind, informieren Sie bitte Ihren Arzt oder Apotheker. Siehe Abschnitt 4.
Diese Packungsbeilage beinhaltet:
WAS IST MYKUNDEX HEILSALBE UND WOFÜR WIRD SIE ANGEWENDET?WAS MÜSSEN SIE VOR DER ANWENDUNG VON MYKUNDEX HEILSALBE BEACHTEN?WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE ANZUWENDEN?WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE AUFZUBEWAHREN?WEITERE INFORMATIONEN
1. WAS IST MYKUNDEX HEILSALBE UND WOFÜR WIRD SIE ANGEWENDET?
Mykundex Heilsalbe ist ein Mittel gegen Hefepilzerkrankungen der Haut. Mykundex Heilsalbe wird angewendet bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
2. WAS MÜSSEN SIE VOR DER ANWENDUNG VON MYKUNDEX HEILSALBEBEACHTEN?
Mykundex Heilsalbe darf nicht angewendet werden, wenn Sie überempfindlich (allergisch) gegen Nystatin, Zinkoxid oder einen der sonstigenBestandteile von Mykundex Heilsalbe sind.
Besondere Vorsicht bei der Anwendung von Mykundex Heilsalbe ist erforderlich:
Benutzung von Kondomen: Bei der Behandlung mit Mykundex Heilsalbe im Genital- oder Analbereich kann es wegen des Hilfsstoffes Paraffin bei gleichzeitiger Anwendung von Kondomen aus Latex zu einer Verminderung der Reißfestigkeit und damit zur Beeinträchtigung der Sicherheit von Kondomen kommen.
Kinder:
Aufgrund der hohen Osmolarität von Nystatin wird von einer Anwendung bei sehr untergewichtigen und unreifen Frühgeborenen abgeraten.
Bei Anwendung von Mykundex Heilsalbe mit anderen Arzneimitteln:
Wechselwirkungen mit anderen Arzneimitteln sind bisher nicht bekannt geworden. Bitte informieren Sie Ihren Arzt oder Apotheker, wenn Sie andere Arzneimittel einnehmen/anwenden bzw. vor kurzem eingenommen/angewendet haben, auch wenn es sich um nicht verschreibungspflichtige Arzneimittel handelt.
Bei Anwendung von Mykundex Heilsalbe zusammen mit Nahrungsmitteln und Getränken:
Nicht zutreffend.
Schwangerschaft und Stillzeit:
Es liegen keine hinreichenden Daten zur Verwendung von Mykundex Heilsalbe in der Schwangerschaft vor. Mykundex Heilsalbe soll in der Schwangerschaft und Stillzeit nur nach strenger Nutzen-Risiko-Abwägung angewendet werden. Eine großflächige Anwendung von Mykundex Heilsalbe und eine Anwendung an der stillenden Brust soll vermieden werden.
Verkehrstüchtigkeit und das Bedienen von Maschinen:
Es sind keine besonderen Vorsichtsmaßnahmen erforderlich.
Wichtige Informationen über bestimmte sonstige Bestandteile von Mykundex Heilsalbe:
Wollwachsalkoholsalbe kann örtlich begrenzte Hautreaktionen (z.B. Kontaktdermatitis) auslösen.
3. WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE ANZUWENDEN?
Wenden Sie Mykundex Heilsalbe immer genau nach der Anweisung in dieserPackungsbeilage an. Bitte fragen Sie bei Ihrem Arzt oder Apotheker nach, wenn Sie sich nicht ganz sicher sind. Tragen Sie die Heilsalbe ein- bis mehrmals täglich auf die erkrankten Hautstellen auf. Bedecken Sie die betroffenen Hautstellen vollständig mit Heilsalbe. Die Behandlung sollte noch einige Tage nach der vollständigen Heilung fortgeführtwerden.
Wenn Sie weitere Fragen zur Anwendung des Arzneimittels haben, fragen Sie IhrenArzt oder Apotheker.
4. WELCHE NEBENWIRKUNGEN SIND MÖGLICH?
Wie alle Arzneimittel kann Mykundex Heilsalbe Nebenwirkungen haben, die abernicht bei jedem Behandelten auftreten müssen. Bei den Häufigkeitsangaben zu Nebenwirkungen werden folgende Kategorien zugrunde gelegt:
Bei den Häufigkeitsangaben zu Nebenwirkungen Werden folgende Kategorien zugrunde gelegt:Sehr häufig:mehr als 1 Behandelter von 10Häufig:1 bis 10 Behandelte von 100Gelegentlich:1 bis 10 Behandelte von 1 000 Selten:1 bis 10 Behandelte von 10 000Sehr selten:weniger als 1 Behandelter von 10 000Nicht bekannt:Häufigkeit auf Grundlage der verfügbaren Daten nicht abschätzbar.
In seltenen Fällen sind allergische Reaktionen gegen einen der Bestandteile der Heilsalbe möglich.
Meldung von Nebenwirkungen:
Wenn Sie Nebenwirkungen bemerken, wenden Sie sich an Ihren Arzt oder Apotheker. Dies gilt auch für Nebenwirkungen, die nicht in dieser Packungsbeilage angegeben sind. Sie können Nebenwirkungen auch direkt dem Bundesinstitut für Arzneimittel und Medizinprodukte Abt. Pharmakovigilanz Kurt-Georg-Kiesinger Allee 3 D-53175 Bonn Website: www.bfarm.de anzeigen. Indem Sie Nebenwirkungen melden, können Sie dazu beitragen, dass mehr Informationen über die Sicherheit dieses Arzneimittels zur Verfügung gestellt werden.
5. WIE IST MYKUNDEX HEILSALBE AUFZUBEWAHREN?
Arzneimittel für Kinder unzugänglich aufbewahren. Sie dürfen das Arzneimittel nach dem auf der Faltschachtel und der Tube angegebenen Verfallsdatum nicht mehr verwenden.
Aufbewahrungsbedingungen:
Nicht über 25°C lagern.
Hinweis auf Haltbarkeit nach Anbruch:
Die Verwendbarkeitsdauer nach Anbruch der Tube beträgt 9 Monate.
6. WEITERE INFORMATIONEN
Was Mykundex Heilsalbe enthält:
Die Wirkstoffe sind: Nystatin und Zinkoxid. 1 g Heilsalbe enthält 100.000 I. E. (Internationale Einheiten) Nystatin und 200 mg Zinkoxid. Die sonstigen Bestandteile sind: Wollwachsalkoholsalbe, dickflüssiges Paraffin.
Wie Mykundex Heilsalbe aussieht und Inhalt der Packung:
Weiße bis schwach gelbliche homogene Salbe. Originalpackung zu 25 g Heilsalbe, Originalpackung zu 50 g Heilsalbe, Originalpackung zu 100 g Heilsalbe, Originalpackung zu 100 g (2 x 50 g) Heilsalbe.
Pharmazeutischer Unternehmer:
RIEMSER Pharma GmbH
An der Wiek 7
17493 Greifswald - Insel Riems
phone: +4930338427-0
fax: + 49 38351 308
e-mail: info@RIEMSER.com
Hersteller:
RIEMSER Pharma GmbH
An der Wiek 7
17493 Greifswald - Insel Riems
L-A-W Services GmbH
Leipziger Arzneimittelwerk
Elisabeth-Schumacher-Straße 54/56
04328 Leipzig
Diese Gebrauchsinformation wurde zuletzt überarbeitet im April 2014.
Quelle: Angaben der Packungsbeilage
Stand: 02/2016
- Packungsgröße: 100 g
- Darreichungsform: Salbe
- Inhaltsstoffe: Anwendungsgebiete: bei Hautinfektionen durch Nystatin-empfindliche Hefepilze (z. B. Candida albicans).
Legal Disclaimer
Statements regarding dietary supplements have not been evaluated by the FDA and are not intended to diagnose, treat, cure, or prevent any disease or health condition.
Processing Time
- We process and ship orders Monday through Friday, excluding holidays.
- Most orders are processed within 1–3 business days, depending on product availability.
- Processing time does not include delivery time, which varies based on your location and the product’s shipping origin.
Shipping Coverage
We currently ship to addresses within the United States only.
Products may ship from:
- Our U.S. warehouses, or
- Our international fulfillment centers (including Korea, Japan, China, Australia, Mexico, Canada, the United Kingdom, and the EU).
Each product page clearly displays the “Ships From” location before checkout.
Shipping Methods & Estimated Delivery
Shipping Method | Estimated Delivery | Cost |
---|---|---|
Free Shipping (US) | 5–10 business days | Free, available on eligible items |
Standard Shipping (US to US by Item) | 5–10 business days | $6.50 for the first item, $3.00 each additional |
Standard Shipping (From US Warehouse by Weight) | 3–7 business days | Starts at $6.50, increasing by $2 for every additional 4 oz (0.25 lb) up to 1 lb, then by $4 for each additional pound beyond 1 lb. |
Extended Delivery (Ships from Overseas Warehouse) | 10–15 business days | $14.50 for the first item, $4.00 each additional |
Shipping costs vary by product weight, quantity and origin. Exact rates and delivery estimates are displayed on each product page and confirmed during checkout.
Free Shipping
We offer free standard shipping on select products or during promotional periods. Availability of free shipping will be displayed on the product page and at checkout.
Carriers
We primarily use USPS and UPS for U.S. deliveries. Items shipped from international warehouses may be handled by partner carriers depending on the country of origin.
Import Duties & Taxes
All import duties and taxes for goods imported into the United States are included in the product price. There are no hidden fees or additional charges at checkout.
Tracking & Notifications
Every order is fully trackable. You will receive a tracking number via email once your order ships. If your order ships in multiple packages, each package will have its own tracking number. If you don’t receive a shipping confirmation immediately, your order is still being processed and will arrive within the estimated timeframe shown at checkout.
You can track your shipment anytime using the Track Your Order page on our website.
Order Changes & Cancellations
If you need to modify or cancel an order, please contact our customer support team as soon as possible. Orders can only be canceled before they ship. Once shipped, cancellations are not possible, but you may request a return after the item is delivered.
Contact: support@ibspot.com
Item Not Received
If your tracking number shows “Delivered” but you haven’t received your package:
- Check with your local USPS or UPS office.
- Confirm that the shipping address provided was correct.
- If the issue remains unresolved, contact support@ibspot.com for assistance.
Damaged or Lost Parcels
If your package arrives damaged or fails to arrive, please contact us immediately. For deliveries to P.O. boxes, ibspot is not responsible for damage caused by weather, temperature, or theft.
Customer Support
For any questions about shipping, tracking, or delivery, our customer support team is here to help.
Email: support@ibspot.com
We’re always happy to help.
Please read our policy carefully before making a purchase.
We aim to ensure every customer has a smooth and transparent experience with ibspot.com.
Order Cancellation Policy
Customers may request to cancel an order before it has been shipped.
Once the package has been shipped, cancellations are no longer possible; however, you may still request a return after receiving your order.
How to Request a Cancellation
You can contact us through:
-
Email: support@ibspot.com
-
Contact Form: Submit a request through our Contact Us page
Please submit your cancellation request as soon as possible after placing the order to allow us to process it before shipment.
Return Policy
We accept returns for most items within 30 days of delivery for a full refund.
To be eligible for a return:
-
The item must be unused, in the same condition as received, and in its original packaging.
-
A tracking number must be provided to confirm the return shipment.
Non-Returnable Items
Certain products cannot be returned, including:
-
Perishable goods (for example, food, flowers, newspapers, magazines)
-
Intimate or sanitary goods
-
Hazardous materials or flammable liquids/gases
-
Gift cards
-
Downloadable software
-
Some health and personal care items
Partial Refunds (If Applicable)
Partial refunds may be granted in specific situations, such as:
-
Books with obvious signs of use
-
Opened CDs, DVDs, software, or vinyl records
-
Items not in their original condition, damaged, or missing parts not due to our error
-
Items returned more than 30 days after delivery
How to Return an Item
To initiate a return, please contact us at support@ibspot.com with your order number and details about the product you wish to return.
Our team will provide you with return instructions and a prepaid return label.
Shipping Cost for Returns
Please contact us before returning any item.
We will provide a free return shipping label.
If a return is sent back without prior contact or without our provided label, we cannot be held responsible for return shipping costs.
For items valued over $75, we recommend using a trackable shipping service or purchasing shipping insurance.
We cannot guarantee that we will receive your returned item if shipped independently.
Refund Processing
Once your return is received and inspected:
-
In-store returns are refunded to the original form of payment or issued as a gift card.
-
Mail-in returns using our prepaid label are refunded to the original payment method within 3–5 business days after we receive your return.
Please allow:
-
5–7 business days for the return to reach our Returns Center.
-
An additional 3–10 business days for your bank to post the refund to your account.
Damages, Issues & Claims
Please inspect your order immediately upon receipt.
If you receive a defective, damaged, or incorrect item, contact us right away at support@ibspot.com.
We’ll evaluate the issue promptly and make it right.
Product Claims
Before purchasing, please review product details carefully.
If there is a problem with your order upon arrival, visit our Support Center or contact us directly to arrange return shipping or replacement.
Exchanges
We do not process direct exchanges.
The fastest way to get what you need is to return the original item and place a new order once your return is accepted.
Return Address
IBSPOT Return Center
15 Sawmill Ln
Dover Plains, NY 12522
United States
Customer Support
Our support team is available 24/7 to assist with cancellations, returns, or general inquiries.
Email: support@ibspot.com
Contact Form: Contact Us page
Oops!
Sorry, it looks like some products are not available in selected quantity.